Kaltakquise ist für mich so spannend wie ein Krimi, sagt Isabel Stühler. In Teil drei ihrer Reihe gibt sie Tipps für die perfekte Mail nach einem Telefonat. Wie entscheidend jedoch die darauf folgende schriftliche Kontaktaufnahme ist - sei es via Email oder per Post -, wird meist unterschätzt.
Wichtig ist dabei auch die Länge, ideal sind oder sogar weniger Sätze. Beliebt ist diese Variante, weil ohne großen Aufwand sehr viele potenzielle. Wie bei einem ersten Gespräch ist es auch hier wichtig, möglichst angemessen, authentisch und kompetent aufzutreten. Die „Begrüssungs- E-Mail “ Wie der Name schon sagt, stellst Du Dich dem Empfänger in dieser E-Mail vor. Du kommst vielleicht in Versuchung, Dein Produkt oder Deinen Dienst zu verkaufen.
Gestern die Fußballweltmeisterschaft, heute beim Frühstück die Lieblingstasse der Frau zerdeppert, nachher das unangenehme Gespräch mit dem Chef. Liebe Monessa, die Kundengewinnung ist für uns Unternehmerinnen und Unternehmer das Fundament für ein erfolgreiches Business. Die folgenden Tipps helfen Unternehmern, bei Kunden Interesse an ihrem Angebot zu wecken und ihre Neukundengewinnung zu optimieren. Sie erzeugen Ablehnung. Die Signatur am Ende einer E-Mail scheint vielleicht zunächst unwichtig, kann aber entscheidend für den Erfolg einer E-Mail sein.
Im Gegensatz zur E-Mail ermöglicht Ihnen ein Akquise-Anruf, unmittelbar die Reaktion des Gesprächspartners einzuordnen und ihn oder sie direkt im Gespräch zu beeinflussen. Somit erhöhen sich auch die Chancen, Interesse für das Produkt zu wecken und damit auf einen persönlichen Kundentermin. Das ist mit keinem anderen Medium in dem Maße möglich wie mit dem Telefon. Das war es von Beginn an meiner Vertriebstätigkeit und ist bis heute so geblieben.
Der Krimi beginnt für mich. Viele scheuen den Griff zum Telefon. Dabei ist der telefonische Erstkontakt der effektivste Weg zu neuen Kunden. Mit diesen Tipps gelingt die (Kalt-)Akquise.
Werbung per E-Mail ist nur dann zulässig, wenn eine vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers hierzu vorliegt. Eine Werbung per Brief kann eine mögliche Alternative sein. Die Mail sollte die deutlichsten Merkmale Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produktes herausheben , angepasst an das erste Feedback Ihres potentiellen Kunden, und die Details im Anhang (als z.B.
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Warmakquise – der bessere Weg zur Neukundengewinnung. Diese kann per E-Mail , Telefon oder eben durch persönliche Ansprache erfolgen. Um diese Art der Kundenakquise soll es im Folgenden primär gehen.
Gesetzliche Limitierung. Zum Gesprächsabschluss nochmal ein kurzes positives Resümee ziehen. Tipp, mehr Kunden zu gewinnen.
Was beim Kochen hochwertige Messer, Töpfe und andere Utensilien, ist bei der Telefonakquise Ihr Angebot. Doch gerade hier passieren die meisten Fehler.
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